AVISOS LEGAIS

A utilização dos nossos serviços implica o conhecimento e aceitação integral das presentes condições:

1) Responsabilidade
  • É da responsablidade do cliente o conteúdo exposto no seu alojamento.
2) Conteúdo não permitido
  • Exploits
  • Cracks
  • Warez
  • Nukers
  • Flooders
  • Servidores de Jogos
  • ShoutCast
  • Socks
  • Torrents Trackers
  • Conteúdos pedófilos, racistas, xenófobos
  • Conteúdos que incentivem comportamentos terroristas
  • Links para locais com conteúdo acima descritos (Spam e Phishing).
3) Suspensão de contas
  • Em caso de não cumprimento das condições gerais/termos de uso, a LusoAloja reserva-se no direito de poder suspender a conta e de não providenciar o reembolso do pagamento.
4) Abuso de recursos do servidor
  • Qualquer abuso efectuado nos recursos do servidor, o cliente será advertido.Caso continue, a conta será suspensa não havendo o devido reembolso.
  • Tentativas de hackeamento e afins serão sempre reportadas às devidas autoridades, sendo a respectiva conta suspensa não havendo o devido reembolso.
5) Pagamentos
  • O cliente deve pagar até ao último dia do ciclo de abertura da sua conta. Após 3 dias sem ser efectuado o pagamento, a conta será suspensa. Se após 10 dias a dívida nao for liquidada (13 dias após o fim do ciclo), a conta associada será apagada. A LusaAloja não irá guardar nenhum backup do conteúdo da conta do cliente.
  • Pagamentos atrasados: A Lusoaloja poderá cobrar despesas administrativas/taxa de reactivação no valor de 10€ + juros a taxa de 2%.
  • Pagamentos fraudulentos serão reportados às entidades competentes e a(s) respectiva(s) conta(s) serão suspensa(s).
6) Backup
  • A LusoAloja faz backups diários e semanais.
  • É da responsablidade do cliente possuir sempre cópias de segurança, podendo as mesmas serem feitas com a ajuda de ferramentas disponibilizadas no painel controlo.
  • A LusoAloja não se responsabiliza pela perca de dados/contéudo do cliente.
7) Manutenção
  • A LusoAloja poderá ter necessidade de efectuar manutenções aos seus servidores, havendo assim a possibilidade de interrupção dos serviços por periodos temporários. Caso haja necessidade de efectuar manutenções, o cliente será sempre informado.
8) Direito de recursa de abertura de conta
  • A LusoAloja reserva o direito de recusar a abertura de conta sempre que a mesma não esteja abrangida pelas condições gerais da empresa.
9) Devolução
  • Caso um cliente deseje a devolução deverá sempre fazer o pedido por escrito.
  • O reembolso de domínios e certificados de SSL não serão efectuados.
10) Litígios
  • Este site é regulado pela lesgislação portuguesa e, em caso de litígio serão única e exlusivamente responsáveis, os tribunais portugueses.
  • Preservamos a privacidade de todos os nossos clientes e/ou visitantes, não guardando nenhuma informação pessoal dos mesmos.
  • Por uma questão de optimização do nosso site/análise de tráfego, a LusoAloja recolhe IP, tipo de browser, as páginas visitadas e a duração da visita, sendo esta recolha feita por meios de cookies.
  • Os dados recolhidos pelos nossos formulários e pela nossa área de clientes são transmitidos através do protocolo Secure Sockets Layer (SSL), sendo essa transmissão encriptada.
  • Não divulgamos, distribuímos, vendemos, entre outros, os dados dos clientes, excepto no caso dos mesmos dados serem pedidos por autoridades policiais ou judiciais.
  • Este site é regulado pela lesgislação portuguesa e, em caso de litígio serão única e exlusivamente responsáveis, os tribunais portugueses.

A LusoAloja por uma questão de política de segurança, ao efectuar a abertura de uma conta, atribui um dado limite. Quando 60% desse limite é atingido, o mesmo é duplicado e caso chegue aos 60% do novo limite o processo de duplicação é novamente efectuado.


Vejamos o seguinte exemplo: Um alojamento é criado e é lhe atribuído 10 Gigas de tráfego. Ao fim de x dias o mesmo atinge os 6 Gigas, nessa altura, esse limite será revisto e aumentado para 20 Gigas. Se por acaso, o cliente dentro desse ciclo de 30 dias atinja os 12 Gigas, o mesmo limite será novamente aumentado. Findo o ciclo de 30 dias, o limite não é diminuído.


Isto porquê?


Quando uma conta é comprometida geralmente é usada para fazer spam, distribuir conteúdo warez, etc... Caso a conta não tenha limite ou contenha um limite muito alto, o servidor irá ser sobrecarregado com excesso de tráfego podendo afectar os outros clientes.


Caso tenha alguma dúvida, poderá sempre nos contactar para um melhor esclarecimento.

A utilização dos nossos serviços implica o conhecimento e aceitação integral das presentes condições:

  • Serviços abrangidos: alojamentos e revenda.
  • Nos pacotes com oferta de domínio será devolvido o valor do serviço pago menos o valor do domínio, sendo que o domínio poderá ser usado noutro provedor de alojamento.
  • Valor reembolsado será sempre o valor igual ao pago, mesmo aqueles que usufruem de promoções.
  • Em casos de abusos por parte do cliente, a condição de reembolso não é aplicável, de acordo com o disposto na alinea 2) e 3) das condições gerais.
  • O enquadramento legal será sempre feito pela jurisdição portuguesa.